2020年4月23日下午,全市兩會圓滿完成各項議程,在鄂爾多斯國際會展中心順利閉幕。通惠物業(yè)以匠心品質、專業(yè)服務,保障了1場憲法宣誓儀式、10余場大型會議、90余場中小型討論組會議,為2000余人次參會人員提供了優(yōu)質高效的會議服務,贏得了與會各級領導的高度評價。
——抓細抓實,周密部署。在疫情防控的特殊時期,通惠物業(yè)不僅要完成日常的會務保障工作,還要全方位保障各類會議安全有序運行。我們要求會服人員在會前、會后必須消毒通風,嚴格督促佩戴口罩、使用一次性水杯,設置手部消毒措施。公共區(qū)域每天消殺2次,所有電梯按鍵均覆蓋一次性消毒膜,水龍頭、門把手、下水道、地漏等重點區(qū)域確保每2小時消殺一次,設置一次性口罩回收桶,做好垃圾分類回收、集中處置。關閉中央空調系統(tǒng)避免病毒交叉感染,所有空調口每天進行消毒,實現清潔消毒精細覆蓋。
——明晰職責,提高效能。會議期間,工程人員主要負責水電暖、空調、音響、照明、通訊及安全等50余項內容約2000多處點位進行全面檢查和排查整改。全程密切監(jiān)控會議,寸步不離,確保所有設備不出紕漏;會服人員從細微處入手,專業(yè)、精準、高效服務,認真細致做好會場擺臺、茶水保障等工作,確保隨叫隨到,即時服務;保潔人員駐點負責,對大廳和會場內的臟亂處及時清理,保障整潔環(huán)境;秩序維護人員嚴正以待,做好安全巡查、體溫監(jiān)測及人流疏散工作。
——及時總結,查找不足。兩會結束后,公司將召集各保障組負責人召開總結會,對會議服務過程進行“復盤”,及時總結經驗,查漏補缺。此次全市兩會保障服務的圓滿完成既為我們提供重要會務保障服務積累了寶貴經驗,也展示了通惠物業(yè)人良好的精神風貌。
