考察學習找差距 尋標對標促提升

  10月中旬，通惠物業(yè)項目經理孫翠玲參加了由青春山街道辦事處組織的為期一周的物業(yè)工作考察學習。學習組先后赴深圳市華盛物業(yè)管理有限公司、深圳市華聯物業(yè)集團有限公司、長沙市長城物業(yè)集團股份有限公司、長沙市泰弘物業(yè)管理有限公司、武漢百步亭等物業(yè)公司進行了學習交流。在當地物業(yè)工作人員的陪同下，通過實地考察、座談會等形式，充分了解了當地物業(yè)公司的經營管理、規(guī)章制度、服務理念、服務模式、智能物業(yè)、垃圾分類、標準化等方面的內容。并在深圳市參加了2019中國國際物業(yè)管理產業(yè)博覽會。

   11月7日下午，公司組織各部門、各項目負責人召開了專題分享會，孫翠玲將此次行程中的所見、所聽、所思以PPT的形式分享給大家，當地許多前沿的理念、先進的做法、完善的機制都給大家留下了深刻的印象，大家紛紛表示感想頗多、獲益匪淺。

   通惠物業(yè)總經理董玉丹指出：“各項目負責人首先要嚴格要求自己，以上率下，在細節(jié)處下功夫，凝聚團隊力量提高服務意識和服務標準。其次，在項目管理上要有目標、有計劃、有思路，善于發(fā)現問題、思考問題、解決問題。同時，學習是一個相互提升的過程，各部門、各項目部負責人既要帶著學習的思想，又要設身處地的為他人提出合理化建議，做到相互學習，相互促進，共同提升服務品質”。